✨ Proč jsou obchodní podmínky důležité?
Aby naše spolupráce proběhla hladce a s oboustrannou důvěrou, připravila jsem přehledné obchodní podmínky. Najdete v nich praktické informace o objednávce, platbě, rozsahu užití fotek či videí, ochraně dat a dalších důležitých bodech.
Cílem těchto podmínek není spolupráci komplikovat – naopak: pomáhají oběma stranám mít jasno v tom, co je možné očekávat. Věřím ve férový přístup, otevřenou komunikaci a vzájemný respekt.
Každé zakázce věnujeme individuální pozornost – přizpůsobujeme se vašim přáním i potřebám, abychom společně dosáhli výsledku, se kterým budete spokojení. Pokud Vám cokoli nebude jasné, stačí se ozvat – ráda vše vysvětlím nebo upravím podle domluvy.
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ FOTO/VIDEO SLUŽEB
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Poskytovatelem (fotografkou/kameramanem) a Klientem při poskytování foto a video služeb.
1. Uzavření smlouvy
Služby jsou poskytovány na základě individuální objednávky potvrzené Poskytovatelem. Potvrzením objednávky Klient souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
2. Cena a platba
Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu a povahy zakázky.
Klient se zavazuje uhradit sjednanou zálohu ve stanovené lhůtě – zpravidla do 5 pracovních dnů od potvrzené objednávky.
Nezaplacení zálohy může být důvodem k odmítnutí nebo zrušení zakázky. Doplatek ceny je splatný nejpozději v den realizace zakázky, není-li dohodnuto jinak.
3. Zrušení a změna termínu
Klient může zrušit zakázku bez storno poplatku nejpozději 30 kalendářních dnů před sjednaným termínem.
Při zrušení zakázky v kratší lhůtě má Poskytovatel právo účtovat storno poplatek až do výše dosud uhrazené zálohy.
V případě změny termínu na žádost Klienta je nový termín sjednáván dle kapacitních možností Poskytovatele.
4. Rozsah a styl výstupů
Rozsah, forma a termín předání výstupů jsou vždy určeny individuálně při objednávce.
Klient bere na vědomí, že Poskytovatel tvoří dílo podle vlastního autorského stylu, který je mu znám z portfolia. Klient s tímto stylem souhlasí a bere jej jako závazný pro výslednou podobu výstupů.
5. Práva k dílu a užití
Veškerá autorská práva zůstávají výlučně Poskytovateli.
Klient získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užití výsledného díla v rozsahu předem dohodnutém – např. pro osobní účely nebo firemní propagaci.
Licence je časově a místně omezená dle individuální dohody a není převoditelná na třetí osoby bez písemného souhlasu Poskytovatele.
Neupravené záběry (RAW fotografie, surové video) se neposkytují, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
6. Omezení užití a úprav
Bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele není dovoleno:
dílo upravovat (retuše, filtry, výřezy, barevné změny apod.),
poskytovat jej třetím stranám nebo dále šířit,
používat jej ke komerčním účelům nad rámec licence,
nahrávat jej do fotobank nebo databází,
využít jej k trénování umělé inteligence nebo k automatizovanému zpracování pomocí algoritmů třetích stran.
7. Zpoždění způsobené klientem
Poskytovatel nenese odpovědnost za prodloužení realizace nebo zhoršení kvality výstupů způsobené:
opožděným příchodem Klienta,
nedodáním podkladů nebo informací,
nečinností či překážkami ze strany Klienta.
8. Archivace dat
Poskytovatel uchovává výstupy po dobu 6 měsíců od předání. Po této lhůtě negarantuje jejich dostupnost. Klient je odpovědný za zálohování po předání dat.
9. Propagace a souhlas s použitím
Pokud není dohodnuto jinak, Klient souhlasí s použitím vybraných fotografií a videí k prezentaci tvorby Poskytovatele (web, portfolio, sociální sítě). Klient může tento souhlas kdykoli písemně omezit nebo odvolat.
10. Odpovědnost Poskytovatele
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody nebo ztráty způsobené technickými problémy, výpadky nebo vyšší mocí (nemoc, úraz, živelní událost, epidemie, porucha zařízení apod.). V takových případech bude sjednán náhradní termín nebo vrácena přiměřená částka dle rozsahu nesplněné zakázky.
11. Odpovědnost Klienta
Klient odpovídá za:
pravdivost poskytnutých údajů,
včasné dodání potřebných informací nebo podkladů,
zajištění platného souhlasu osob, které budou zachyceny,
právní následky neoprávněného užití výsledků třetími osobami.
12. Reklamace
Reklamace je nutné uplatnit písemně do 14 kalendářních dnů od předání výstupů. Po této lhůtě nelze reklamaci uznat.
13. Sankce za prodlení
V případě prodlení Klienta s úhradou doplatku má Poskytovatel právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
14. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Klient má právo na přístup, opravu, výmaz údajů i další práva dle platných právních předpisů.
15. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Tyto podmínky mohou být Poskytovatelem aktualizovány. Pro danou zakázku platí verze platná ke dni jejího potvrzení.
